Facilitem el canvi en les persones i grups contribuint a la millora dels resultats individuals, grupals i organitzacionals. Facilitamos el cambio en las personas y grupos contribuyendo a la mejora de los resultados individuales, grupales y organizacionales We facilitate change with individuals, groups and organizations to achieve better results 1. Per què fer un procés de Coaching? Perquè es focalitza en un objectiu concret que la persona vol aconseguir i s’obtenen resultats des del primer moment. Es basa en el descobriment i/o desenvolupament dels recursos personals, la qual cosa permet consolidar l’aprenentatge i disposar de noves habilitats davant reptes futurs. 2. Per a què fer un procés de Coaching? Sovint, les persones amb les que treballem ens plantegen fer un procés de Coaching per aconseguir reptes en l’àmbit professional i personal, millorar com a professional i tenir una vida més equilibrada i satisfactòria. 3.Quin tipus de resultats s’aconsegueixen? Depèn de l'objectiu del procés de Coaching i del tipus de Coaching que es realitza. • Coaching executiu El tipus de resultats que es poden aconseguir estan directament relacionats amb la funció directiva (per ex. millora de la gestió del temps, de la presa de decisions, gestió de l’estrès, increment de vendes, lideratge d’un projecte… • Coaching d’equips Aquest tipus de Coaching permet assolir resultats grupals com increment de la motivació, millora del rendiment, més eficàcia en les reunions i facilitar processos globals com reorganitzacions, creació de nous grups de treball, etc. • Coaching de carrera El resultat més clar en aquest tipus de Coaching és aconseguir un nou treball o desenvolupar un projecte personal. • Coaching organitzacional En aquest tipus de Coaching, els resultats que s’aconsegueixen són d’àmbit global per l’organització com la definició de la missió, visió i valors i la identificació dels treballadors amb aquesta. 4. Quan es veuen els resultats? Si la persona es compromet amb el procés i és constant amb la realització dels plans de treball que es desenvolupen entre sessions, els resultats es veuen des del primer dia. Com que el objectiu del procés de Coaching va acompanyat de la definició de indicadors de resultats, la persona pot identificar amb claredat el seu progrés a mesura que avancen les sessions. 5. Que puc fer si vull iniciar un procés de Coaching? Hi ha una sèrie d’aspectes claus que tota persona que vol experimentar un procés de Coaching hauria de fer: • Tenir identificat l’objectiu a desenvolupar • Buscar un professional de Coaching que pugui acompanyar el procés i informar-se sobre les seves credencials. • Assabentar-se sobre si el Coaching és la metodologia més adequada per abordar el seu objectiu. • Abans del inici han de quedar clars tots els detalls sobre el procés i la relació entre el professional i el client. 6. Quan dura un procés de Coaching? Va molt lligat al tipus de procés que es demana, però en general acostumen a ser molt intensos i de durada limitada. El procés oscil·la entre els 3 i 6 mesos i es poden realitzar entre 6 i 9 sessions. 7. Puc tancar el procés de Coaching abans del previst? Sense cap mena de dubte, el procés de Coaching finalitza quan la persona ha assolit el seu objectiu. Això pot ser abans del previst inicialment en el procés i per tant no hauria d’existir cap problema per poder-lo finalitzar. També pot passar que en algun procés es requereixin més sessions de les previstes en un inici, tot i que això hauria d’anticipar-se pel professional que acompanya el procés per tornar a definir el mateix si fos necessari. 8. Quins elements condicionen l’èxit del procés de Coaching? Tot el procés de Coaching és un procés de canvi que ve acompanyat de certes resistències naturals per part del client i que el professional ha de gestionar per poder aconseguir l’objectiu. També es clau per a l’èxit del procés que el client estigui compromès, motivat i que confiï tant en el professional com en les pròpies capacitats. 1. ¿Por qué hacer un proceso de coaching? Porque se focaliza en un objetivo concreto que la persona quiere alcanzar y se obtienen resultados desde el primer momento. Se basa en el descubrimiento y/o desarrollo de los recursos personales, lo que permite consolidar el aprendizaje y disponer de nuevas habilidades ante retos futuros. 2. ¿Para qué hacer un proceso de coaching? A menudo las personas con las que trabajamos, nos plantean el proceso de coaching para conseguir retos en el ámbito profesional y personal, mejorar como profesionales y tener una vida más equilibrada y satisfactoria. 3. ¿Qué tipo de resultados se consiguen? Depende del objetivo del proceso de coaching y del tipo de coaching que se realiza: • Coaching ejecutivo El tipo de resultados que se pueden alcanzar están directamente relacionados con la función directiva, como por ejemplo, la mejora de la gestión del tiempo, de la toma de decisiones, gestión del estrés, incremento de ventas, liderazgo de un proyecto… • Coaching de equipos Este tipo de coaching permite alcanzar resultados grupales como incremento de la motivación, mejora del rendimiento, más eficacia en las reuniones y facilitar procesos globales como reorganizaciones, creación de nuevos grupos de trabajo, etc. • Coaching organizacional En este tipo de coaching los resultados que se alcanzan son de ámbito global para la organización, como la definición de la misión, visión o valores y el alineamiento de los trabajadores con la identidad de la misma. • Coaching de carrera El resultado más claro en este tipo de coaching es conseguir un nuevo trabajo o desarrollar un proyecto personal. 4. ¿Cuándo se ven los resultados? Si la persona se compromete con el proceso y es constante en la realización de los planes de trabajo, que se desarrollan entre sesiones, los resultados se ven desde el primer día. Como el objetivo del proceso de coaching, va acompañado de la definición de indicadores de resultado, la persona puede identificar con claridad su progreso a medida que avanzan las sesiones. 5. ¿Qué debo hacer si quiero iniciar un proceso de coaching? Hay una serie de aspectos clave que toda persona que quiere experimentar un proceso de coaching debería hacer: • Tener identificado el objetivo a desarrollar • Buscar un profesional del coaching que pueda acompañar el proceso e informarse sobre sus credenciales • Asegurarse de que el coaching es la metodología más adecuada para abordar su objetivo • Antes del inicio, han de quedar claros todos los detalles sobre el proceso y la relación entre profesional y cliente 6. ¿Cuánto dura un proceso de coaching? Va muy ligado al tipo de proceso que se demanda pero en general, suelen ser intensos y de duración limitada. El proceso oscila entre los 3 y 6 meses y se pueden realizar entre 6 y 9 sesiones. 7. ¿Puedo cerrar el proceso de coaching antes de lo previsto? Sin lugar a dudas, el proceso de coaching termina cuando la persona ha conseguido su objetivo. Esto puede ser antes de lo previsto inicialmente en el proceso y por lo tanto, no debería existir ningún problema para finalizarlo. También puede pasar que en algún proceso se requiera más sesiones de las previstas en un inicio, pero esto debería anticiparse desde el profesional que acompaña el proceso de coaching, para redefinir el mismo si se requiere. 8. ¿Qué elementos condicionan el éxito del proceso de coaching? El coaching es un proceso de cambio, que viene acompañado de ciertas resistencias naturales, por parte del cliente, que el profesional ha de gestionar para poder alcanzar el objetivo. Es clave para el éxito del proceso que el cliente esté comprometido, motivado y que confíe tanto en el profesional como en sus propias capacidades. Som un equip de professionals especialitzades en coaching executiu i grupal, amb una àmplia experiència en el desenvolupament de persones dins les organitzacions. Partim d’una formació psicològica i pedagògica que hem anat complementant en altres àmbits de caràcter empresarial, acadèmic i d’investigació. Treballem com equip d’alt rendiment per aconseguir resultats que responguin a les necessitats dels nostres clients. Des d’una visió innovadora i creativa, combinem el rigor teòric amb una metodologia pragmàtica. Aportem empatia, intuïció, proximitat i sensibilitat, com aspectes clau de la nostra relació amb el client i de la nostra aproximació a les seves demandes. Aquesta és la nostra marca personal. Somos un equipo de profesionales especializadas en coaching ejecutivo y grupal, con amplia experiencia en el desarrollo de personas dentro de las organizaciones. Partimos de una formación psicológica y pedagógica que hemos ido complementando en otros ámbitos de carácter empresarial, académico y de investigación. Trabajamos como equipo de alto rendimiento para conseguir resultados que respondan a las necesidades de nuestros clientes. Desde una visión innovadora y creativa, combinamos el rigor teórico con una metodología pragmática. Aportamos empatía, intuición, proximidad y sensibilidad, como aspectos clave de nuestra relación con el cliente y de nuestra aproximación a sus demandas. Esta es nuestra marca personal. We are a team of specialized coaches working with executives and groups. We have a broad experience of developing people within their organizations. The coaches are trained in psychology and pedagogy, complemented with business, academic and research education. We work as a high performance team to achieve the highest Standard that will satisfy our clients’ needs. From our innovative and creative perspective, we combine rigorous theory with a pragmatic methodology. As key aspects of our relationship with our clients we bring empathy, intuition, proximity and sensitivity, the hallmark of our service. Lali Ros Consultora Coach Psicòloga i Dra. en Pedagogia. Màster en coaching personal, executiu i organitzacional (Coaching Corporation) acreditat per la International Coach Federation, Practitioner en Programació Neurolingüistica i formació en Intel·ligència Emocional (Escuela de Inteligencia). Ha desenvolupat la seva carrera professional en l’àmbit de la formació i el desenvolupament de persones i grups. Professora de la Facultat de Psicologia Blanquerna, Universitat Ramon Llull dins l’àrea de Psicología de les Organitzacions. Té una àmplia experiència en formació d’empresa, formació per competències i formació de formadors. Actualment compagina l’activitat docent universitària amb la de consultora coach facilitant processos de coaching executiu, coaching d’equips i coaching de carrera. Lali Ros Consultora Coach Psicóloga y Dra. en Pedagogia. Master en coaching personal, ejecutivo y organizacional (Coaching Corporation) acreditado por la International Coach Federation, Practitioner en Programación Neurolingüistica y formación en Inteligencia Emocional (Escuela de Inteligencia). Ha desarrollado su carrera profesional en el ámbito de la formación y en el desarrollo de personas. Profesora de la Facultad de Psicología, Blanquerna, Universidad Ramon Llull en el área de Psicología de las organizaciones. Tiene una amplia experiencia en formación en empresa, formación por competencias y formación de formadores. Actualmente compagina la actividad docente universitaria con la de consultora coach facilitando procesos de coaching ejecutivo, coach placement y coaching de equipos. Lali Ros Coach Consultant Psychologist, she holds a PhD in Pedagogy. Master in Personal, Executive and Organizational coaching (Coaching Corporation)., accredited by the International Coach Federation. Neurolinguistic Programming practitioner. She is professionally trained in Emotional intelligence (Intelligence School, Madrid). Lali has developed her professional career, in the areas of education and personal development of individuals and groups. She is a teacher at The Faculty of Psychology, Ramon Llull University, (specializing in the psychology of organizations). Lali has broad experience in research and training of business organizations, where she is also involved in the training of trainers. She currently combines her activities as a university professor with her work as a coaching consultant, conducting of exective coaching processes, group coaching and coach placement. Antonia Romero Consultora Coach Psicològa. Màster en coaching personal, executiu i organitzacional (Coaching Corporation), acreditat per la International Coach Federation. Ha desenvolupat la seva carrera professional en l’àmbit de la formació, especialitzant-se en l’organització, gestió i coordinació de cursos de formació contínua en la Universitat Politècnica de Catalunya. Actualment compagina la seva tasca de gestió de la docencia a la UPC amb la de consultora coach facilitant processos de coaching executiu, coaching de carrera, coaching personal i d’equips. Antonia Romero Consultora Coach Psicóloga. Master en coaching personal, ejecutivo y organizacional (Coaching Corporation) acreditado por la International Coach Federation. Ha desarrollado su carrera profesional en el ámbito de la formación, especializándose en la organización, gestión y coordinación de cursos de formació continua en la Universidad Politécnica de Cataluña. Actualmente compagina la gestión de la docencia en la UPC con la de consultora coach facilitando procesos de coaching ejecutivo, coaching de carrera, coaching personal y de equipos. Antonia Romero Coach Consultant Psychologist. Master in Personal, Executive and Organizational coaching, accredited by The International Coaching Federation. Antonia has been involved in professional training, specializing in organization, management and coordination of continuous education courses at Catalonia Polytechnic University. She presently combines the task of teaching administrations at the UPC with that of coach conducting executive coaching processes, coach placement and personal and group coaching. Ana Santiago Consultora Coach Psicòloga. Postgrau en gestió de la formació en les organitzacions per la Universitat de Barcelona. Màster en Direcció de Recursos Humans per la Universitat Pompeu Fabra i Màster en coaching personal, executiu i organitzacional (Coaching Corporation) acreditat per la International Coach Federation. Ha desenvolupat la seva carrera professional ocupant llocs directius en departaments de recursos humans, com a facilitadora de processos de desenvolupament per a equips i com a formadora en habilitats directives en empreses de diferents sectors. Actualment compagina la funció directiva amb la de consultora coach acompanyant processos de coaching executiu, de carrera, de grups i organitzacionals. Ana Santiago Consultora Coach Psicóloga. Postgrado en gestión de la formación en las organizaciones por la Universidad de Barcelona, Master en Dirección de Recursos Humanos por la Universidad Pompeu Fabra y Master en coaching personal, ejecutivo y organizacional (Coaching Corporation) acreditado por la International Coach Federation. Ha desarrollado su carrera profesional ocupando puestos directivos en departamentos de recursos humanos, como facilitadora de procesos de desarrollo para equipos y como formadora en habilidades directivas en empresas de diferentes sectores. Actualmente compagina la función directiva con la de consultora coach acompañando procesos de coaching ejecutivo, de carrera, de grupos y organizacionales. Ana Santiago Consultora Coach Psychologist. Post graduate course in Management of the Education in Organizations, at the Universidad de Barcelona. Master in Management of Human Resources at the Universidad Pompeu Fabra, Barcelona. Master in Personal, Executive, and Organizational coaching, accredited by The International Coaching Federation. Throughout her professional career Ana has held management positions in Human Resources departments, conducting team developing processes and has taught leadership skills in companies in different industrial sectors. She currently combines management functions with the post of consultant-coach involved in executive, group and organizational coaching. El compromís, la solidesa i la flexibilitat són l’essència de la nostra actuació professional. Compromís Apostem per les persones i creiem en la seva capacitat per a desenvolupar-se i impulsar el canvi. Establim vincles ferms amb els nostres clients perquè puguin assolir els seus reptes, vetllant pel seu equilibri intern. Solidesa Fonamentem les nostres intervencions en l’essència dels processos. Treballem des de les bases subjacents al comportament de les persones, grups i organitzacions. Flexibilitat Ens adaptem a les necessitats específiques de cada client per aportar-li allò que realment li serveixi en cada moment. El compromiso, la solidez y la flexibilidad son la esencia de nuestra actuación profesional. Compromiso Apostamos por las personas y creemos en su capacidad para desarrollarse e impulsar el cambio. Establecemos vínculos firmes con nuestros clientes para que puedan alcanzar sus retos velando por su equilibro interno. Solidez Fundamentamos nuestras intervenciones sobre la esencia de los procesos. Trabajamos desde las bases que subyacen al comportamiento de las personas, grupos y organizaciones. Flexibilidad Nos adaptamos a las necesidades específicas de cada cliente para aportarle aquello que realmente le sirve en cada momento. Commitment, reliability and flexibility are at the core of our professional behaviour. Commitment We trust people and believe they can develop and initiate change. We establish firm links with our clients, looking after their internal balance whilst they are trying to achieve their goals. Reliability Our actions are always at the core of the processes. We work from the foundations of people, group and organizational behaviour. Flexibility Our strength lies in our ability to adapt our products in order to meet each client’s specific needs and provide them what is useful to them at all times. Coaching Executiu Enfocat a líders que assumeixen nous reptes i contribueixen a la transformació de les seves organitzacions, des del desenvolupament de les seves competències directives. Coaching d'Equips Explora i allibera el potencial de les persones que integren un grup, optimizant el seu desenvolupament individual i col·lectiu per aconseguir equips d'alt rendiment. “El procés no va ser fàcil, però la insistència de les consultores en què ens deixéssim portar per l’acció i desaprenguéssim molts mecanismes que ens autobloquegen va ser decisiu. El procés va moure ressorts interns tant de les persones com de l’equip. Va ser com un part amb dolor, al final ens vam reconèixer en la cara del nou equip recent nascut. (Unitat de Desenvolupament Temàtic i Metodològic, Intermon Oxfam). Coaching Organitzacional Enfocat a processos globals en les Organitzacions, com són planificació estratègica, canvis en la cultura organitzacional, polítiques d’empresa, canvis estructurals, etc. En el procés s’acompanya els líders que impulsen els canvis en aquest nivell per construir una visió compartida en tots els àmbits de l’organització. Coaching de Carrera Orientat a processos de transició laboral i de desenvolupament de carrera professional, dins i fora de l’organització. “En un moment d’incertesa, de necessària adaptació al canvi en la recerca d’una nova feina, la meva experiència amb el coaching va ser magnífica. Amb l’ajuda professional i propera d’una coach vaig poder pensar bé. Pensar sense angoixa, planejant el futur, imaginant fites a assolir, posant en valor les meves capacitats per poder enfrontar-me a aquesta situació d’una manera realista, positiva, i proactiva”. (Andreu Agustín, Staff de la Gerència d’Educació, Cultura i Benestar de l’Ajuntament de Barcelona) Formació en Coaching Processos formatius que incorporen la metodologia de Coaching pel desenvolupament de competències personals i professionals. Dirigit a: Directius (lider-coach) Docents (docent-coach) Col·lectius professionals Associacions Col·legis professionals “Argos m’ha ajudat a implementar un lideratge coach al meu equip. En un moment en què pràcticament tothom disposa de molts coneixements acadèmics i experiència, el valor afegit d’un líder és saber gestionar òptimament les habilitats i competències dels seus subordinats per tal d’arribar a aconseguir els objectius de grup i també les expectatives personals”. (Jaume Parés, Cap de Comunicació de la Diputació de Girona) Coaching Ejecutivo Enfocado a líderes que asumen nuevos retos y contribuyen a la transformación de sus organizaciones, desde el desarrollo de sus competencias directivas. Coaching de Equipos Explora y libera el potencial de las personas que integran un grupo, optimizando su desempeño individual y colectivo para conseguir equipos de alto rendimiento. “El proceso no fue fácil, pero la insistencia de las consultoras en que nos dejáramos llevar por la acción y desaprendiéramos muchos mecanismos que nos autobloquean fue decisivo. El proceso movió resortes internos tanto de las personas como del equipo. Fue como un parto con dolor, al final nos reconocimos en la cara del nuevo equipo recien nacido”. (Unidad de Desarrollo Temático y Metodológico, Intermon Oxfam) Coaching Organizacional Enfocado a procesos globales en las Organizaciones, como son planificación estratégica, cambios en la cultura organizacional, políticas organizativas, cambios estructurales, etc. En el proceso se acompaña a los líderes que impulsan los cambios a este nivel para que construyan una visión compartida en todos los ámbitos de la organización. Coaching de Carrera Orientado a procesos de transición laboral y de desarrollo de carrera profesional, dentro y fuera de la organización. “En un momento de incertidumbre, de necesaria adaptación al cambio en la búsqueda de un nuevo trabajo, mi experiencia con el Coaching fue magnífica. Con la ayuda profesional de una coach pude pensar bien. Pensar sin angustia, planificando el futuro, imaginando objetivos a conseguir, poniendo en valor mis capacidades para poder enfrentarme a esta situación de una forma realista, positiva y proactiva….” (Andreu Agustín, Staff de la Gerencia de Educación, Cultura y Bienestar del Ayuntamiento de Barcelona) Formación en Coaching Procesos formativos que incorporan la metodología de Coaching para el desarrollo de competencias personales y profesionales. Dirigido a: Directivos (lider-coach) Docentes (docente-coach) Colectivos profesionales Asociaciones Colegios profesionales “Argos me ha ayudado a implementar un liderazgo coach en mi equipo. En un momento en que prácticamente todo el mundo dispone de muchos conocimientos académicos y experiencia, el valor añadido de un líder es saber gestionar óptimamente las habilidades y competencias de sus subordinados para conseguir los objectivos de grupo y también las expectativas personales”. (Jaume Parés, Responsable de Comunicación de la Diputación de Girona) Executive coaching Aimed at leaders and managing directors wishing to enhance their skills, in order to achieve new goals and targets that will help to introduce changes in their organizations. Team coaching Explores and releases people’s potential within a group. Optimizing their personal performance means that higher achievements as a group are more likely. “The process was not easy. It was crucial to perform the way we felt at that moment, leaving whatever mechanisms previously learnt behind. It managed to move internal blockages both individual and groupal. It was like a painful “childbirth” in which we could finally see each other in the recently conceived team”. (Development and Methodololy Unit, Intermon Oxfam) Organitzations coaching Their main focus is global changes in organizations that rely on leaders who are capable of building a share vision. Career coaching Its main focus is on the processes that involve job change and career development inside and outside of the organization. “Looking for a new job, it was a time of uncertainty. I needed to adapt and change, and my experience with coaching was fantastic. My coach helped me to think in different ways, and without anxiety, planning the future with goals to achieve, valuing my own capacities and skills to be able to confront the future in a realistic, positive and active way.” (Andreu Agustí, Member of the Education, Culture and Welfare management team, Barcelona Council) Training coaching Training processes that use coaching methodology to develop personal and professional competencies. Managers (leader–coach) Teachers (teacher–coach) Professional collective Professional association “Argos has helped me to implement a leadership coach in my company team. Nowadays everybody has academic knowledge and experiencie. The added value of a leader is knowing how to manage the skills and competencies of his team to achieve both, group aims and personal expectations” (Jaume Parés, Head of the communications division of Girona local government) El coaching és un procés d’aprenentatge i acompanyament a líders i equips que ambicionen descobrir i/o potenciar els seus talents. Aquest procés parteix de la relació que s’estableix entre coach i client i es sustenta en tres pilars: · La confiança · La responsabilitat · El compromís A partir d’un objectiu a aconseguir es treballa en el disseny i execució de diversos plans d’acció. El coach genera el context adequat per provocar la presa de consciència a través de la reflexió i l’acció. S’utilitzen entre altres eines l’escolta activa, preguntes estratègiques, la confrontació, i el feedback. El client és actor i autor del seu propi procés. El coaching es un proceso de aprendizaje y acompañamiento a líderes y equipos que ambicionan descubrir y/o potenciar sus talentos. Este proceso parte de la relación que se establece entre coach y cliente y se sustenta en tres pilares: · La confianza · La responsabilidad · El compromiso. A partir de un objetivo a conseguir se trabaja en el diseño y ejecución de diversos planes de acción. El coach genera el contexto adecuado para provocar la toma de conciencia a través de la reflexión y la acción. Se utilizan entre otras herramientas la escucha activa, preguntas estratégicas, la confrontación y el feedback. El cliente es actor y autor de su propio proceso. Coaching is a process of learning of leaders and groups whishing to discover and/or strengthen their skills. This process is based on a coach-client relationship which relies on: · Trust · Responsability · Commitment Based on the client’s objective, we work on the design and execution of various action plans. The coach creates the right environment so that the client, through reflection and action, becomes self aware. We also use other tools such as active listening, strategic questions, confrontation and feedback. The client is both actor and author of his/her own process.